Central de Segurança
A Paggo adota padrões globais de segurança financeira e tecnológica para manter seu capital e seus dados protegidos. Esta página reúne os controles aplicados e as certificações em andamento.
Nossa operação cumpre rigorosamente as normas do Banco Central, é submetida a auditorias periódicas e adota tecnologias de segurança que resguardam os recursos custodiados nas contas Paggo.
Segurança Financeira
Regulamentação e Auditoria
A Paggo trabalha com Instituições de Pagamento (IP) supervisionadas pelo Banco Central, que impõe regras rigorosas para garantir a segurança dos recursos dos clientes. Isso inclui a exigência de reservas de capital mínimas e auditorias regulares.
Garantia de Liquidez
Além de não poder oferecer crédito ou captar depósitos à vista, Instituições de Pagamento são obrigadas a garantir que os clientes possam acessar seus recursos a qualquer momento (liquidez imediata).
Segregação de Recursos
Os recursos de clientes da Paggo são mantidos separados dos ativos da própria instituição. Isso significa que, mesmo em caso de insolvência da IP, os recursos dos clientes estão protegidos e disponíveis para devolução imediata.
Segurança Cibernética
Monitoramento e Prevenção de fraudes
Desenvolvemos um sistema proprietário de monitoramento e detecção de fraudes ou atividades suspeitas, que utiliza inteligência artificial, e temos um time dedicado para análise de incidentes e suporte em tempo real.
Controles de acesso e limites transacionais
Aplicamos autenticação de dois fatores (2FA) como camada adicional de segurança ao realizar ações críticas, como aprovar um pagamento ou alterar permissões do usuário, além de permitir a definição de limites transacionais de acordo com horário e tipo de pagamento.
Testes de intrusão contínuos
Realizamos testes de intrusão conduzidos por empresas de segurança de renome global, para garantir que os recursos e dados dos clientes permaneçam blindados contra acessos não autorizados e vazamentos.
Certificações e Padrões Internacionais de Segurança e Privacidade
* A Paggo já opera de acordo com os controles exigidos pelas certificações. Estamos aguardando a janela de auditoria formal para protocolar a obtenção oficial dos selos.
Indicadores de segurança · desde 2022
** Uptime corresponde ao percentual de tempo em que todos os serviços Paggo permaneceram plenamente operacionais e disponíveis para acesso.